Session 1

Management par projet et travail collaboratif, où en est-t-on aujourd'hui dans nos collectivités, services publics et associations

ou Comprendre par soi même ce qui se passe dans un groupe projet collaboratif

animation : JeanMichelCornu

Session 1, mercredi 4 juillet

• Présentation de la session 1

Pour préparer la matinée du mercredi 4 juin en ouverture de ces rencontres, je vous propose de découvrir un moyen original de faire avancer le fonctionnement de nos groupes (qu'ils soient associatifs, en entreprise ou dans une collectivité).

En effet, il existe un grand malheur dans la gestion des groupes : lorsque nous nous concentrons sur un point particulier du fonctionnement du groupe, la plupart des autres aspects ne nous sont pas (ou plus) visibles. C'est ce qu'Edgar Morin a appelé "l'aveuglement paradigmatique". Pourtant, plus nous sommes conscient de ce qui se joue dans le groupe, plus nous pouvons agir dessus et ainsi, faciliter son développement.

Alors, avec 130 praticiens et spécialistes réunis au sein du groupe Intelligence Collective de la Fing, nous avons essayé de partager les "petits bouts" que chacun de nous voyait. Cela a pris trois ans pour regrouper tout cela sous forme de synthèses de différents aspects qui facilitent l'émergence de l'intelligence collective. Certains domaines s'intéressent à l'influence des personnes dans le groupe (le niveau d'implication, la convergence des intérêts), d'autres au groupe lui-même (niveau de maturité du groupe, culture commune...), d'autres encore à l'influence de l'environnement (contraintes externes...).

Mais décrire les différentes facettes des groupes ne suffit pas. Il n'y a pas de solutions toutes faites qui conviendraient à tous les cas de figure. Ce qu'il y a de commun à tous les groupes, ce sont les questions à se poser, et les meilleures personnes pour y répondre se sont... ceux qui participent au groupe. Nous avons alors transformé les synthèses pour créer un questionnaire : "comprendre par vous même ce qui se passe dans un groupe". Il s'agit :

• tout d'abord d' un outil de prise de conscience individuelle (pour l'animateur mais aussi pour les participants et même pour les "observateurs" à l'intérieur du groupe). Il est basé sur l'hypothèse que la prise de conscience par chacun de ce qui se passe dans un groupe facilite son avancement.
• mais également d' un outil d'échange collectif. En effet, si les 12 groupes de questions proposées sont remplis avant tout pour soi, sans auto-censure ; la dernière page permet de choisir les points que l'on est prêt à partager avec les autres et de les présenter sous une forme qui facilite l'échange.

Je vous propose de remplir le questionnaire téléchargeable ici (formats Word,Open Office ou PDF). Vous pouvez le faire à la main ou sur un traitement de texte. Faites le sur un groupe que vous animez ou vous participez simplement ou bien même un groupe auquel vous appartenez sans y être actif. L'objectif est clairement que le temps passé à cocher vos réponses (et éventuellement si vous le souhaitez, à ajouter votre commentaire en bas de chaque page) vous fasse gagner énormément de temps par la suite dans le groupe. Faites le aujourd'hui pour ne pas "remettre au lendemain". Lors de la session du mercredi 8 au matin, nous utiliserons nos dernières pages prévues pour l'échange collectif comme moyen de nous présenter.

Pour ceux qui le souhaitent vous pouvez partager vos réponses à la dernière page du questionnaire sur ce Wiki

Témoignages et rapports d'étonnement

Merci à Anne, Frederic, Antony, Gilles, Gerald, Gilles, Julien, Isabelle, Jean Michel

(à partir de la dernière page du questionnaire)

Jean-Michel Cornu Une radio associative en milieu rural

pour avoir un autre point de vue, j'ai rempli le questionnaire avec un projet auquel je participe mais que je n'anime pas

• ne pas avoir de retour d'où désimplication
• on fait chacun son émission mais on ne fait pas vraiment ensemble d'où la proposition d'une émission en commun
• il manquait des moments d'échanges informels : un repas ensemeble : visibilité interne, le vécu en commun

Bruno Oudet Quelques expériences de travail coopératif en ligne

• parle-t-on du groupe en ligne ou groupe ?
• Frognet chercheurs français à l'étranger
• trouver quelque chose qui motive et rassemble (ici diffuse des nouvelles de France)
• nécessité de réveiller le groupe qui dormait parfois pendant plusieurs mois
• les querelles sont plus rapides à se développer
• regarder comment cela marche dans la vie réelle lorsque l'on rencobntre des difficultés dans la vie réelle

mots clés : production de réultats, leader négatif peut être positif, visibilité interne peut être négative

expériences de l'Injep (Institut de la jeunesse et de l'éducation populaire)

Si vous le souhaitez, un point des expériences de l'Injep avec les Creps (Centres d'éducation populaire et de sports) de Corse, Aquitaine et Ile-de-France, qui tentent d'instiller de la coopération dans leurs pratiques de formation traditionnelles.

Anne Goldenberg Koumbit

Les pratiques Collaboratives de Koumbit , une monographie par Anne Goldenberg d'un groupe Montréalais de travailleurs du libre.

• Responsabilisation excessive de certains dans le groupe : organiser le travail en comité, permet à des personnes de s'impliquer

• diversité d'intérêts : les comités permettent de "pacifier" toujours autant de réunions mais de manière différenciée

• le rôle du coordinateur devenait le "chef" qui dans une organisation horizontale passait mal ==> investissemnt dans des outils collaboratifs

• contraintes stimulantes pour le groupe, groupe en phase adulte et a plus que doublé d'effectifs

Frederic Bergot : Participation des habitants DSU Brest

• on pêche sur la capitalisation des expériences,

où le projet qui a été soutenu est présenté,

• et la valorisation : donner à voir ce qui a été fait ?

• les outils collaboratifs arrivent au fur comme support à l'évolurtion des pratiques

Antony

• étonné par le questionnaire
• a pris un groupe qui avait des difficultés de fonctionnement par supervision excessive
• que faire pour ouvrir le fonctionnement ?
• désimplication par non répartition des tâches
• rythme d'évolution, leader négatif
• non dit ..

Mathilde Guiné, Outils réseaux

• une personne qui ne fonctionnepas avec le groupe
• le prendre comme une diversité
• des non-dits sur l'organisation, des personnes restent sur le côté
• bonne visibilité du groupe, peu perçu en interne

mots clés : diversité d'intérêts voire conflit, leader négatif, contrainte sti

Gil

• contexte de groupe institutionnalisé, très mature, pyramidal
• implication des participants
• réunion de coordinations fréquentes, échanges fréquents
• fonctionne par des contraintes stimulantes externes
• trop de sectorisation des actions en petits groupes

mots clés : visiblité externes, contraintes stimulantes, implication jusqu'au "burn out", production de résultats,répartion des tâches

Gilles Boulard : conseil syndical

• intérêt particulier du président en conflit avec l'intérêt collectif
• explicitation du but du groupe
• partage des informations
• vécu commun

Gwendal Simon

• n'a trouvé que des groupes virtuels
• des échanges de mél entre amis étaient une relation de groupe
• on retrouvait dans ce groupe virtuel toute une série de question du questionnaire
• de ce fait a tenté de déléguer des tâches, organiser
• le "groupe" a pris conscience d'être un groupe
• des étapes franchis en terme de maturité

• mots clés : mise en réseau de personnes, répartition des tâches, dictateur bienveillant, maturité du groupe

Julien Bellanger

Réseau de 35 strutures des animateurs du Pays de la Loire

Outils : liste de diffusion

• besoin d'un outil d'évaluation et de charte pour une valeur commune

• le questionnaire a été diffusé sur la liste + google doc

En attente de retour d'expérience

Isabelle

• taches de coodination
• vécu commun
• diversité d'intérêt

Problématique

Une séquence résultat du travail depuis deux ans du groupe Intelligence collective de la Fing : http://ic.fing.org/news/comprendre-par-vous-meme-ce-qui-se-passe-dans-un-groupe et testée ans une formation Injep en Mars : http://formation-cooperation.viabloga.com/ (et surtout http://pnftic.viabloga.com/stage_injep_projet_collaboratif.shtml ; voir aussi http://www.injep.fr/En-avant-le-travail-cooperatif.html).

A partir d'un questionnaire transmis en amont aux participants, chacun-e sera invité à réfléchir à quelques questions relatives aux pratiques coopératives et aux différents aspects d'un groupe particulier. A l'issue du questionnaire, un court témoignage sur une page permet de décrire quelques illustrations particulières (telles la désimplication, les non-dits, l'identité collective ou la légitimité externe acquise...) que le participant souhaite partager avec le groupe.

Cette démarche, permet de partager un maximum d'aspects particuliers en un temps faible et de s'appuyer sur les situations singulières pour discuter ensemble de repères méthodologiques issues du travail de synthèse du groupe Intelligence collective de la Fing et de rencontres de réseaux coopératifs.

Le travail du groupe a suffisamment avancé pour qu'aujourd'hui on puisse proposer cette approche à un public très large même peu connaisseur des méandres de la coopération.